Online-Shopping: Was tun bei ausverkauften Artikeln? Laut einer Umfrage würden 41 % der Amerikaner beim nächsten Einkauf im selben Markengeschäft wieder einkaufen. Für Online-Käufer ist das zwar nur ein kleiner Aufwand, doch für die Netzbetreiber oder Marken bedeutet es Umsatzeinbußen.

Christophe Castagne, ein Visualisierungsspezialist für den Einzelhandel im Bereich Point-of-Care-Systeme, sagt, dass RFID-Elektronik im Einzelhandel Personal einsparen kann.

„Der Einsatz von RFID (Radio Frequency Identification) als elektronisches Warenüberwachungssystem (EAS) reduziert Fehlbestände und Geschäftsverluste um 50 Prozent“, sagte Christophe Castagne, Direktor für Visualisierungslösungen im Einzelhandel in Südostasien.

Ladendiebstähle durch 69 % der Passagierdaten

RFID ist keine neue Technologie und wird häufig in Mautsystemen, der Lagerverwaltung, im Sicherheitsbereich usw. eingesetzt. Sie soll ihren Ursprung im Vereinigten Königreich haben und wurde im Zweiten Weltkrieg zur Feindidentifizierung verwendet. Seit 2005 statten auch die Vereinigten Staaten ihre gesamte militärische Ausrüstung mit RFID-Tags aus.

Patch System ist ein Schwesterunternehmen im Bereich RFID-Systeme für den Einzelhandel mit einem Marktanteil von etwa 45 bis 50 %. Christophe war zuvor in Hongkong, um an einem Innovationstreffen teilzunehmen, und stellte die neuesten Produkte für drahtlose Sicherheitssysteme und ein Kundenanalyseprogramm vor. Dank Microsofts Daten in der Cloud müssen Einzelhändler nicht mehr so ​​stark in IT-Hardware investieren und können die Vorteile von RFID im Einzelhandel nutzen.

1. Diebstahlschutz: Berichten zufolge stieg der weltweite Ladendiebstahl im letzten Jahr um 11 %, während der Einsatz von EAS-Systemen 69 % der Hundediebstähle und 47 % der Fleischdiebstähle wirksam verhindern kann.

2. Effiziente Inventur: Früher hatten Einzelhändler jedes Quartal mit der Inventur der letzten drei Tage zu kämpfen, was nicht nur Umsatzeinbußen verursachte, sondern auch die Kosten für externe Aushilfskräfte erhöhte. Heute kann ein Mitarbeiter diese Aufgabe in etwa 20 Minuten pro Woche problemlos erledigen, wodurch sich die Inventurzeit um 4 % reduzierte; beispielsweise durch den Einsatz von Deckengeräten. Christophe berichtete, dass der Filialvertrieb mit 1.500 Standorten seit der Einführung des RFID-Sicherheitssystems im Jahr 2014 den Betriebsgewinn im letzten Jahr um 17 % und den Umsatz um 6 bis 7 % steigern konnte.

3. Eliminieren Sie den Zahlungsdschungel: Der Kunde wählt einfach die Kleidungsstücke im Warenkorb aus, alle Informationen, einschließlich Preis, Rabatt, ob es Neuheiten gibt usw., werden sofort auf dem Bildschirm angezeigt, sodass der Kunde nicht jedes Produkt einzeln durchklicken muss.

4. Wiederbeschaffung gestohlener Schwarzmarktware: Weltweit gibt es kein Diebstahlsicherungssystem, das Diebstahl verhindern kann, aber in Kleidung und Schuhe eingenähte RFID-Etiketten können Geschäften helfen, gestohlene Artikel sofort zu identifizieren und den Bestand wieder aufzufüllen; auch wenn die Polizei sie auf dem Schwarzmarkt findet, wird dies sofort erkannt.

5. Analyse des Passagierflusses: Mithilfe von Internetsensoren, Bildverarbeitung und einem interaktiven Dashboard werden unter Einbeziehung des Passagieraufkommens der Geschäfte im Bezirk sowie von Geschlecht, Alter, Stimmung usw. aus einer umfassenden Analyse großer Datenmengen die effektivste Einkaufsroute ermittelt.